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常見問題(FAQ)

Q:商品有保存期限嗎?
A:有的。冰淇淋與常溫甜點皆附保存期限標示,請依照包裝指示冷凍或常溫保存。


Q:是否有提供素食/過敏資訊?
A:產品頁面將標示主要成分,若有特殊需求請於下單前聯繫客服。


Q:下單後多久會收到?
A:付款完成後,常溫商品預計 3-5 個工作日送達,冷凍商品則視物流安排於 3 日內出貨。


Q:可以指定送達日期或時間嗎?
A:目前僅提供到貨日區間選擇(例:週五前),但無法保證特定時段送達,敬請見諒。