取消訂單政策
– 商品製作採預購接單制，付款完成後即進入備貨流程，恕無法取消訂單。
– 若因特殊原因需取消，請於付款後24小時內聯絡客服，我們將協助評估是否可行。
– 超過時間或已進入出貨程序，恕不受理取消。
退換貨政策
依《消費者保護法》第19條，食品類商品不適用七日鑑賞期，但本網站提供以下合理退換條件：
可申請退換貨情形：
- 收到商品有明顯破損、錯誤出貨或品質問題。
- 請於收貨24小時內拍照並聯繫客服，提供訂單資訊與照片說明。
無法退換貨情形： - 非商品本身瑕疵（如個人口味不合、保存不當等）。
- 超過時效或商品已拆封、食用、保存不當。
處理方式： - 經確認為可退換之商品，我們將提供同品項補寄或退款。
- 退款將原路退回至付款帳戶，作業時間約7-14個工作日。